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為了提升供熱系統(tǒng)運行效率，全面提高供熱服務(wù)能力水平，6月10日，富泰熱力新華東分公司組織開展了智慧供熱專項培訓(xùn)。各所站相關(guān)崗位員工參加培訓(xùn)。培訓(xùn)課上，工大科雅科技公司工程師圍繞自控系統(tǒng)操作規(guī)范、設(shè)備故障排查流程及典型問題處理展開詳解，通過理論講解與案例分…

為保障2025-2026年供暖工作的順利開展，確保供暖設(shè)備在冬季能夠穩(wěn)定運行，為居民提供貼心高效的供暖體驗。橋靠分公司利用停暖期內(nèi)時間，全面開展各項“冬病夏治”工作，為新一年供熱季的順利運行打下堅實基礎(chǔ)。從5月5日開始到6月5日期間，橋靠分公司六個運營所分別組織多…

為全面提高繳費服務(wù)的質(zhì)量和效率，保障供熱運行持續(xù)穩(wěn)定，富泰熱力新華東分公司主動作為、精準(zhǔn)發(fā)力，充分發(fā)揮優(yōu)化服務(wù)、協(xié)同聯(lián)動、建立健全激勵機制、加大政策法規(guī)宣傳力度、運用法律手段等各項措施的組合效應(yīng)，推動熱費收繳工作取得了顯著成效，收費率在公司名列前茅。優(yōu)…

為持續(xù)提升客服人員服務(wù)水平，強化專業(yè)素養(yǎng)，自6月9日開始，集團客服管理中心組織客服人員開展“每日一學(xué)”線上學(xué)習(xí)活動。城發(fā)供熱公司、富泰熱力公司、燃氣熱力公司所有客服人員參加學(xué)習(xí)?！懊咳找粚W(xué)”由客服管理中心負責(zé)收集相關(guān)素材，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為溝通方法技巧、投訴…

為切實增強全體員工消防安全意識與應(yīng)急處置能力，6月9日，長輸供熱公司組織開展了消防安全培訓(xùn)及演練。培訓(xùn)課上，內(nèi)蒙古安全健康教育網(wǎng)資深講師高永平老師通過剖析典型火災(zāi)事故案例，為大家重點講解了辦公場所與家中常見火災(zāi)隱患的預(yù)防排查、初期火災(zāi)的撲救方法及疏散逃生…

為進一步加強精細化管理，提升運營效率，5月6日至6月10日，富泰熱力公司紀檢監(jiān)察審計室負責(zé)人帶領(lǐng)工作人員深入新華東、新華西、巴彥、光明、安裝、供熱設(shè)備等分（子）公司和采購供應(yīng)等部門，開展月度考核檢查。本次檢查的重點是歷年欠費臺賬與現(xiàn)金臺賬管理、辦公用品采購…

為扎實開展“安全生產(chǎn)月”活動，增強全員安全意識，6月10日，毫沁營分公司組織召開“安全生產(chǎn)月”活動部署會。會上，分公司經(jīng)理曹飛作動員講話。他要求，一是各部門要充分認識開展“安全生產(chǎn)月”活動的意義，進一步增強廣大員工對安全生產(chǎn)重要性的認識，學(xué)習(xí)關(guān)于習(xí)近平總…

今年6月是第24個全國“安全生產(chǎn)月”，為進一步強化安全生產(chǎn)紅線意識，普及安全生產(chǎn)知識，增強廣大員工的安全生產(chǎn)意識，提高公司安全生產(chǎn)工作水平，6月6日，富泰熱力公司舉辦了以“人人講安全，個個會應(yīng)急——查找身邊安全隱患”為主題的 “安全生產(chǎn)”知識競賽。競賽設(shè)置個…

“報告總指揮！在廠區(qū)門口，多功能搶修車由于視覺盲區(qū)原因，倒車過程中發(fā)生碰撞，使一名作業(yè)人員腳部受傷，請求啟動應(yīng)急預(yù)案！”隨著對講機中急促的匯報聲響起，一場車輛傷害應(yīng)急救援演練在橋靠分公司啟動。6月9日上午，全部演練人員集結(jié)在廠區(qū)門口，此次演練設(shè)定為一次網(wǎng)…

為提高轄區(qū)企業(yè)員工的反詐、防騙意識，有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)生，近日，托縣古城鎮(zhèn)派出所組織民警走進富泰熱力長輸1號中繼泵站，開展反詐宣傳活動，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造安全穩(wěn)定的環(huán)境。活動現(xiàn)場，派出所民警結(jié)合近期高發(fā)的跨境賭博、非法集資、網(wǎng)絡(luò)傳銷等詐騙類型，通過…

為更高效地管理供熱費用催繳流程，增強客服管家人員的專業(yè)技能與服務(wù)品質(zhì)，6月5日，城發(fā)供熱公司人力資源部組織各分公司客服管家進行為期十二天的客服管家專業(yè)培訓(xùn)，共有222人參加。本次客服管家專業(yè)培訓(xùn)由公司內(nèi)訓(xùn)師董睿授課。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了溝通與催費的技巧、基本故障…

6月6日，集團財務(wù)管理中心組織各子公司財務(wù)人員及業(yè)務(wù)相關(guān)負責(zé)人赴賽罕區(qū)稅務(wù)局風(fēng)險科就稅企合作情況進行交流。座談會上，雙方圍繞供熱行業(yè)特點，就熱費收入確認、稅收優(yōu)惠政策適用、采暖費發(fā)票管理等具體涉稅事項進行了深度溝通。稅務(wù)局專項人員詳細解讀了相關(guān)稅收政策要…